나의 이야기

알리 익스프레스에서 물건 직접 사보고 쓰는 배송후기& 배송 안 오는 경우

유리지아 2018. 12. 27. 10:21

광군제때 물건 사는 법은 지난번에 포스팅 한 것 같고


이번에는 가장 신경쓰이는 배송에 대한 포스팅입니다


결과적으로만 얘기하자면


아직도 배송이 하나가 안 왔어요ㅠㅠ


중간에 없어진 것 같다고 다시 보내준답니다


이 얘기는 저 밑에 써있습니다



친구가 부탁해서 대신 사 준 샤오미 포코폰


한국에서 파는 64기가가 43만원


중국에서 사온 128기가가 293달러정도


일단 이렇게 물건을 고르고



이르케 결제를 함


주소는 개인정보라서 가렸구요


스토어 쿠폰 다운받아서 2달러 더 할인받음


이거저거 붙여서 가격은 총 322.99달러 나왔습니다



근데 얘가 안오는거다 겁나 안오는거다


진심 레알 11월 12일날 주문했던 게


12월 10일경까지 중국에서 출발도 안 한 거다


이 상황에서는 저기 주문 취소를 누르면 주문 취소가 되고


처리 시간 연장을 누르면 상품마다 다르지만


처리 기간이 핸드폰의 경우 또 2주가 늘어난다


그리고 이도저도 안 하고 주문처리시간 남은 5일이 다 지나버린 경우


주문은 자동으로 취소된다. ㅡ,.ㅡ



상품이 출발하면 이렇게 운송번호를 조회해서


지금 내 상품이 어디 오는지 확인할 수 있는데


이 업데이트가 실제 배송보다 오히려 1-2일 느린 듯 하다


난 이미 물건을 받았는데 도착 예정인 경우가 종종 있다


중국 내에서의 배동은 AliExpress Standard Shipping 사이트에서 확인하고


국내 배송은 우체국 택배조회 서비스를 이용하는 편이 낫다




그리고 카드내역에 이렇게 찍힌닼ㅋㅋㅋㅋㅋ


아 이번달 망했어요 통장이 텅장이에요


322달러 빠져나간 총액은 총 375000원


하필 원화가치 쭉쭉 떨어질때 사가지고 ㅋㅋㅋ


환율은 그때그때 카드결제일 환율에 따릅니다



<따단>


이렇게 소포 도착.


알리 익스프레스의 모든 상품 한국 국내 배송은


우체국 택배를 이용합니다


스몰 패키지의 경우 우체통에 처박해두고 가고


e-EMS나 Aliexpress Standard Shipping, E-PacPaket의 경우에는


다른 택배처럼 문 앞에서 문 두드리고 갖다준다



<그렇다면 이 밑으로는 내가 직접 사 본


알리 익스프레스의 갖가지 배송후기>


내가 직접 겪어본 걸로만 씁니다


이걸 쓰는 이유는 개인적으로 알리를 사용할 때


내가 가장 궁금했던 것이 배송후기였기 때문



1. E-Packet


출발일 11월 11일, 도착일 11월 27일


실제로 내가 받은 건 11월 26일 늦은 저녁.


정확히 2주 걸렸고


오는 내내 ePacket 조회와 우체국 택배 조회에서


어디까지 왔는지 확인 가능.


보통 이 경우 1-2달러 추가요금이 나오지만


이 방법으로 무료인 경우도 꽤 많음. 상품마다 다름.



2. China Post Registered Air Mail


중국우편 등기 국제 우편발송임


주문일 9월 18일 도착일 10월 1일


그리고 옷은 10월 1일날 정확히 도착.


우편 추가비용이 3-4불정도 붙었는데


우체국과 우체국 간의 국제 협약에 따라 배송되므로


배송추적이 매일 가능하고 등기우편이라서 신뢰가 가능하다.


3. e-EMS


사용해 본 알리 익스프레스 배송 중 이게 가장 빠름


9월 11일 출발 9월 17일 도착


중국에서 한국까지 배송이 주말 빼고 단 4일밖에 안 걸림


9월 19일날 입어야 하는 옷이었는데 완전 세이프


추가비용 5달러 정도 나옴


차마 20달러짜리 DHL을 쓸 수는 없었고


내가 알리 익스프레스에 호감을 갖게 된 가장 큰 배송방법


급히 사용해야 하는 물건의 경우 이 방법을 추천.



4. China Post Ordinally Small Packet Plus


11월 11일 주문, 12월 14일 도착.


무려 한 달이 넘게 걸림 나중에는 반쯤 포기하는 상태로 기다림-_-


학용품이나 화장품같은 작은 물품을 구매하는 경우


무료배송을 선택하면 이 방법으로 주로 온다


그리고 우체통 처박.


사용해 본 배송 방법 중 가장 느린 방법.


심지어 운송장 번호는 있지만 이 방법은 조회도 안 됨


알리 익스프레스는 잊고 있으면 언젠가 온다라는 말을 실감


그냥 크리스마스 전에만 도착하기를 빌며 기다리는 수밖에


5. Ali Express Standard Shipping


11월 11일 주문, 11월 30일 도착


실제로는 11월 28일 저녁에 도착


알리 익스프레스에서 가장 보편적인 배송방법이며


무료 배송 선택하면 열에 아홉은 이 방법이다


그리고 평타로 2주 정도 내에는 문제 없이 도착한다.



<하지만 그럼에도 문제가 생겼으니.....


노트북 백팩이 도착하지 않은 것이다ㅠㅠ>


그렇다면 물건이 도착하지 않았을 때에는 어떻게 해야 할까?



일단 나는 '이의 제기하기'버튼을 눌러놓고


'상품이 아직도 도착하지 않음'이라고 메세지를 남겼다.



그러자 판매자 측에서 먼저 이렇게 연락을 줌


내 상품이 배송중에 사라졌다며


무료로 다시 보내주겠다고 한다


거절할 이유가 없죠?


이미 발송된 상품의 송장번호를 바꿀 수 없으므로


판매자가 새 송장번호를 보내주고


계속 이의제기를 취소해달라고 한다.


하지만 상품이 한국에 올 때까지


이의제기 풀어주면 절대 안됨.


돈은 그대로 판매자에게 송금되고


마음씨 나쁜 판매자의 경우 당신을 다시 볼 일이 없다.



대화는 영어 아니면 중국어로 합니다만


글로벌이라서 아무래도 상대방은 계속 영어로 얘기함


취소해주지 않자 자기가 먼저 상품 배송 추적 스샷을 찍어 보내줌


하지만 저 가방 아직도 중국에 있어요 ㅠㅡㅠ


11월 11일날 주문했는데 현재 12월 27일


재수없는 경우 배송에 90일 걸린다는 말은 뻥 아닌듯.




개인적으로 평가하자면


한국에서도 물건이 2주정도 걸리는 경우는 종종 있다


아무렴 국제 배송인 경우에야


그리고 의류/학용품/장신구와 같은 메이드인 차이나 제품들의 경우


알리 익스프레스가 국내 가격 대비 최소 40%는 싸다


그리고 세일러문 거울 벚꽃모양 클립같은


정말 말도 안 되는 상품들도 알리에는 있다


이게 알리를 사용하는 이유



지금까지 20개 정도 배송해서 1개 빼고 전부 세이프하게 도착


2주 안에 도착한 게 10개 정도 2주 넘게 걸린게 나머지 절반정도


이대로라면 알리를 안 쓸 이유가 없는걸?